如祺出行进驻佛山 品质服务助力城际联通

2020-08-13 15:01:04

       2020年8月6日,如祺出行宣布开启佛山运营服务,首期开放区域:西起 S15 沈海高速广州支线,东至广佛交界,南至魁奇路。

  如祺出行聚焦高品质出行服务,经过一年的深耕细作,在广州市场赢得了良好的用户口碑,进驻佛山则是如祺出行迈出布局粤港澳大湾区出行市场的关键一步,品质出行版图将加速扩张。

  用户说了算  打造无差别满意服务

  如祺出行始终聚焦服务品质,坚持以高品质运营车辆、合规认证的专职司机、创新的场景化服务模式,保障用户出行体验。运营之初即于业内率先发布洁净服务标准,制定多维度洁净细则,将用户软性需求作为服务的硬性标准。

  为从源头把控服务品质,如祺出行于2020年1月成立如祺学院,以“一样的司机准入、一样的服务培训、一样的品质管控”,即如祺出行“1+1+1”模式,来进行全流程服务管控。如祺出行副总裁蔡国浩介绍,为了让服务更贴近用户所需,如祺出行持续开展用户服务标准调研,让用户参与到服务标准的制定和优化工作中来,依据用户反馈优化原有服务标准及监督力度,真正做到“用户说了算”。

  如祺出行首席运营官韩锋表示,佛山是广州的亲密友邻,随着一体进程化的不断深入,出行需求也持续增长。面对多元市场需求,如祺出行将用统一标准坚守服务品质,严选运营车型,严把司机准入关,严控服务品质,以快车价格打造专车体验,保障广佛用户体验到无差别的满意服务,深度助力城际联通。

  多元业务协同  构建数字化服务体系

  如祺出行深挖用户需求,目前已有个人用车、企业用车等多条业务线,如祺顺风车近期已开启内测,正式上线后将与其他业务形成良好合力,为广大用户提供更多元的出行选择。

  2020年6月,如祺出行发布智能化数据系统平台“祺立方”,通过平台、车联网、地图等多端口数据协同,实现一站式的数据管理和应用开发,用智慧大脑精准匹配出行供需、保障行程安全,为车辆产品升级、自动驾驶技术积累、智慧交通建设提供助力。

  短短一年,即实现核心业务质的提升,除了广汽集团及腾讯等股东方的深度助力外,还得益于如祺出行对智能化、数字化进程的前瞻布局。上线之初,如祺出行便积极发力小程序业务生态构建,依托腾讯强大生态流量池和带动能力,加速线下服务体验与线上场景的无界融合。

 如祺出行发力小程序业务生态构建如祺出行发力小程序业务生态构建

  智能化、数字化运营的潜能,未来还将进一步释放,“车企+互联网巨头”的模式,优势也逐步展现。如祺出行将立足品质服务,紧跟智能化、数字化发展趋势,用更多元的产品线和更优质的服务体验,持续为用户的美好出行创造价值,做懂出行、懂湾区、懂用户所需的出行品牌。来源:http://gd.sina.com.cn/news/roll/2020-08-07/detail-iivhuipn7434859.shtml

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